4만 개 상세페이지 분석해 알아낸, 전환율 높은 페이지의 비밀

여러분, 오늘 날씨 보셨어요?

요즘 날이 산뜻해서 아침에 기분이 좋아요.

이런 날 뜨끈한 티 한 잔 놓고 노트북 두들기면 괜히 힐링처럼 느껴지죠. 근데 혹시 이런 경험 있지 않으세요? 일할 세팅 싹 하고, 상세 페이지 만들려고 앉았는데… 막상 어떻게 써야 할지 고민만 하며 시간 보낸 적. 글도 여러 개 찾아봤는데 여기선 이렇게 해라, 저기선 저렇게 해라 오히려 더 헷갈린 적.

그럴 때, 우리에게 필요한 건 뭘까요.

챗지피티? 물론 도움 될 때도 있어요. 하지만 진짜 답은 바로 정확한 ‘데이터’예요.

왜 데이터를 봐야 할까요?

데이터는 우리에게 명확한 기준이 되어 줘요. 지금 내 상세페이지가 잘 되고 있는지 아닌지 알 수 있고, 고칠 방향이 훨씬 명확해져요. 무엇보다 고민하는데 쓰는 시간이 줄고 행동이 빨라지죠.

그래서 준비했어요. 상세페이지 만들 때 빠르게 실행할 기준이 되어줄 데이터 리포트. 어떤 내용일지 같이 한번 살펴 볼까요?

근데 이 리포트, 믿을만한 거예요?

네 완전. 해외에 Unbounce라는 유명한 랜딩페이지 플랫폼이 있는데요.

거기서 무려 10년 동안 마케터들이 공들인 4만 개 랜딩페이지 + 4억 6천만 방문자 데이터 + 5,700만 건 전환 데이터를 모아 만든 리포트예요. 거의 20억 건 이상의 전환 기록을 분석했다고 해요. 이 정도면 충분히 믿고 볼만 하겠죠?

그럼 이제, 리포트에서 제일 흥미로운 데이터 4가지를 바로 볼게요.

1. 잘 팔리는 상세페이지는 전환율이 몇 %일까

정답: 6.6%

Unbounce 리포트에 따르면, 전체 산업을 통틀어 중간 전환율은 6.6%라고 해요.

내 상세페이지 전환율이 6.6% 이상이면 평균보다 잘 팔리는 거고, 6.6% 이하면 낮은 거죠. 그래도 실망할 필요는 없어요. 페이지를 개선하기 위해 같이 해볼 것들이 지금 무궁무진하거든요. (자세한 산업군별 전환율은 아래 표에 있어요. 범위는 3.8% ~ 12.3% 정도 된다고 하네요)

*중간값: 중간값은 데이터의 딱 가운데에 있는 값이예요. 극단적인 값의 오차를 줄여주는 측정 방식이죠.

2. 유료 광고 vs 뉴스레터, 과연 승자는

정답: 이메일 뉴스레터

내 상품을 어떻게 알릴까 하는 고민, 항상 하잖아요.

돈을 써서 광고를 돌릴지, 요즘 많이 한다는 뉴스레터 할지 아마 한번 쯤 생각해보셨을 것 같아요. 리포트에 따르면 이메일을 통해 상세페이지에 온 방문자가 어떤 유료 광고 경로보다도 전환율이 훨씬 높다고 해요.

이메일은 유료 소셜 미디어 광고보다 60% 더 많이 전환되고
유료 검색(구글 광고 등)보다 77% 더 많이 전환되며
디스플레이 광고보다 무려 370% 더 많이 전환된다고 해요

그러니까 광고비 쓰기 전에, 나만의 뉴스레터 채널을 키워보는 것도 효과적인 전략이 될 수 있어요.

3. 모바일 vs 데스크탑, 어디를 더 신경 써야 할까

정답: 모바일

페이지 만들다 보면 ‘웹으로 보면 예쁜데 폰으로 보면 뭔가 답답해...’ 이런 생각 들 때 있잖아요. 근데 너무 웹만 신경쓰고 모바일을 무시하면 생각보다 훨씬 많은 전환 비용이 든대요.

✦ 전체 트래픽 중 83%가 모바일 기기에서 들어와요
✦ 데스크탑이 전환율은 조금 높아도, 유입 수가 차이가 커서 결국 모바일이 더 많은 전환을 만들어요.

@Unbounce

즉, 데스크탑 위주로만 내 상세페이지를 최적화 했다면 모바일의 기회를 계속 놓치고 있을 수 있어요. 모바일도 함께 신경써 줍시다!

4. 가독성…진짜 그렇게 중요할까?

정답: 중요해요 (6학년 수준으로)

요즘 사람들의 집중 시간은 점점 짧아지고 있어요. 그렇다고 하더라도 사실 가독성이 얼마나 구매에 영향을 미칠까 싶잖아요. 근데 실제 글 길이, 단어 선택 등이 전환에 큰 영향을 미친대요.

✦ 초등학생 수준으로 작성된 상세페이지 전환율은 11.1%예요
✦ 중-고등학생 수준보다 56% 더 높은 수치고
✦ 전문가 수준으로 작성된 글보다는 무려 2배 이상 높아요.

@Unbounce

읽기 쉬운 글이 설득에 확실히 도움이 된다는 것, 이제 알겠죠? (참고: 업종에 따라 금융같이 전문성이 중요한 분야는 예외일 수 있어요)

4. 가독성…진짜 그렇게 중요할까?

이제 데이터로 기준이 명확해 졌으니, 이 기준대로 한번 내 상태도 확인해 봐야겠죠?

  1. 내 상세페이지 전환율이 6.6% 위인지 아래인지 체크하기
  2. 광고 돌릴까 고민 중이라면, 뉴스레터 채널 고려하기
  3. 모바일 최적화 잘 되어 있는지 점검하기
  4. 내 상세페이지 가독성(읽기 쉬움) 체크하기

오늘 딱 이 4가지만 아침에 가볍게 점검해 보세요. 생각보다 빠르게 "아, 나 이거부터 고쳐야겠다" 싶은 게 눈에 들어올 수도 있어요. 이렇게 함께 조금씩 바꿔 나가다 보면, 우리도 높은 전환의 상세페이지를 만들 수 있을 거예요! 그럼 오늘 모닝 대화는 여기까지. 다음에 또 이야기 나눠요

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